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La garantie des produits

 

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de deux ans à compter de la date de réception.

La garantie d’un produit s’entend contre les défauts de fabrication. Elle est assurée par le fabricant du produit. Aussi en cas d’utilisation anormale, de dommages accidentels, d’un défaut d’entretien ou d’une usure normale la garantie ne pourra pas s’appliquer et aucune réparation ne sera faite.

Avant de nous retourner le produit défectueux ou pour toute question au sujet de la garantie de votre produit, nous vous demandons de nous contacter soit par téléphone au +33.3.20.57.65.45 ou par mail contact@elity-maroquinerie.fr afin de trouver ensemble la solution la plus adéquate. Munissez vous de votre facture, ou de votre commande, du nom indiqué sur la commande et éventuellement d’une photo illustrant le souci rencontré.

La garantie d’un produit ne pourra être mis en œuvre qu’avec la facture d’achat ou le bon de livraison confirmé émis par le site www.elity-maroquinerie.fr.